En el dia a dia de l’estanc, hi ha situacions que generen dubtes recurrents: què es pot fer, què no, i com aplicar correctament la normativa.
En aquest espai recollim els dubtes més habituals dels estancs i els resolem de forma clara i directa, basant-nos en criteris oficials, perquè puguis prendre decisions amb seguretat i evitar errors innecessaris.
👉🏼 Aquest és un contingut viu, que anirem actualitzant amb nous dubtes i resolucions.
👉🏼 Si tens PVR, consulta també els dubtes freqüents relacionats amb el segon canal, aquí.
❓ Pot un estanc vendre productes del tabac a una empresa?
📅 Març 2026 · Consulta 3
👉🏼 El CMT deixa clar que no.
La venda de productes del tabac en expenedories només es pot fer a persones físiques majors d’edat, amb lliurament directe i personal.
L’única excepció és el subministrament a PVR autoritzats, en les condicions previstes a la normativa.
❓ Les expenedories en presons i centres comercials compten per calcular distàncies?
📅 Febrer 2026 · Consulta 2
👉🏼 El CMT indica que només s’han de tenir en compte les expenedories ubicades en centres comercials a efectes del còmput de distàncies.
Les expenedories situades en centres penitenciaris no s’han de tenir en compte en aquests casos.
❓ Cal autorització si es modifiquen les màquines expenedores (pagament, software, perifèrics…)?
📅 Febrer 2026 · Consulta 1
👉🏼 El CMT assenyala que qualsevol modificació que afecti el funcionament, ús o control de la màquina requereix autorització.
També indica que aquestes modificacions s’han de comunicar segons la Circular 1/2025, amb la documentació corresponent.
💡 En aquest article t’expliquem com s’aplica això a la pràctica i qui ha de fer cada pas.
❓ Qui pot pagar la taxa de sol·licitud d’un PVR?
📅 Novembre 2025 · Consulta 8
👉🏼 La taxa la pot pagar qualsevol persona, però la responsabilitat continua sent del sol·licitant, és a dir, del titular del PVR.
❓ Es pot instal·lar un caixer automàtic en un estanc?
📅 Novembre 2025 · Consulta 7
👉🏼 Segons el CMT, sí que es pot instal·lar un caixer automàtic en una expenedoria.
Aquesta instal·lació només requereix la presentació d’una declaració responsable davant el Comissionat.
Tot això, sense perjudici de complir la resta de normativa aplicable (estatal, autonòmica o local).
❓ Es poden instal·lar màquines expenedores de tabac a la façana o a l’exterior?
📅 Novembre 2025 · Consulta 6
👉🏼 No està permès instal·lar màquines expenedores de tabac en espais exteriors o a la façana.
La normativa estableix que aquestes màquines han d’estar situades a l’interior de locals autoritzats, de manera que es pugui garantir la vigilància directa del seu ús.
❓ Es pot vendre tabac en botigues de ports i aeroports?
📅 Novembre 2025 · Consulta 5
👉🏼 Sí, però sota un règim especial.
La venda de tabac en botigues situades en ports i aeroports no forma part del règim general de les expenedories, sinó que es regeix per una normativa específica.
Aquestes vendes estan vinculades a zones sotmeses a control duaner o fiscal, amb condicions diferents de les habituals.
❓ Es poden fer sessions informatives sobre productes?
📅 Setembre 2025 · Consulta 4
👉🏼 No es poden realitzar activitats que impliquin promoció, publicitat o incentivació del consum de productes del tabac.
Aquest tipus de sessions només podrien ser admissibles si no tenen caràcter promocional ni incentiven el consum, d’acord amb la normativa vigent.
❓ Pot un estanc tenir xarxes socials o pàgina web?
📅 Setembre 2025 · Consulta 3
👉🏼 Sí que es poden tenir xarxes socials o pàgina web.
Això sí, no poden incloure continguts que suposin publicitat, promoció o incentivació del consum de productes del tabac.
Tampoc es poden utilitzar aquests canals per difondre marques o productes del tabac amb finalitat promocional.
💡 Si tens dubtes sobre què pots publicar exactament, t’ho expliquem aquí:
❓ Es pot fer publicitat en màquines expenedores?
📅 Maig 2025 · Consulta 2
👉🏼 No es poden incloure elements publicitaris o promocionals en les màquines expenedores ni en els PVR.
Aquesta prohibició afecta tant la publicitat de productes del tabac com la d’altres operadors del mercat.
L’única excepció és la informació necessària per identificar els productes dins dels canals de la màquina.
❓ Quina distància han de respectar els estancs respecte als centres educatius?
📅 Febrer 2025 · Consulta 1
👉🏼 No és exigible la distància mínima de 150 metres respecte a centres docents en els canvis d’emplaçament d’una expenedoria.
Aquesta limitació de distància s’aplica en la concessió de noves expenedories (subhastes), però no en els procediments de canvi d’ubicació.
❓ Com es regula el cobrament en la gestió delegada dels PVR?
📅 Novembre 2024 · Consulta 5
👉🏼 El CMT es pronuncia sobre els mecanismes de cobrament en els casos de gestió delegada de PVR.
En aquest context, s’estableixen criteris sobre com s’han de formalitzar els acords i els fluxos econòmics entre les parts implicades.
Aquests mecanismes han de respectar el marc normatiu i el funcionament propi del model de venda amb recàrrec.
💡 Si utilitzes TPV en PVR o tens dubtes sobre com cobrar correctament, t’ho expliquem aquí
❓ Què passa amb un PVR si obre un nou estanc a la zona?
📅 Juny 2024 · Consulta 4
👉🏼 L’assignació del PVR es manté encara que aparegui un nou estanc més proper.
El requisit que l’estanc sigui un dels tres més propers al PVR només s’exigeix en el moment de la sol·licitud de l’autorització.
Si posteriorment s’obre un nou estanc i el que subministra deixa de ser dels més propers, l’autorització continua vigent fins que finalitza el seu termini.
Aquest criteri només es torna a revisar en cas de nova sol·licitud, renovació o modificació del PVR.
❓ Es poden mostrar els preus del tabac només amb codis QR o enllaços?
📅 Juny 2024 · Consulta 3
👉🏼 Sí, els preus es poden facilitar mitjançant codis QR, enllaços o altres mitjans electrònics.
Ara bé, és obligatori posar a disposició del públic una llista actualitzada de preus, independentment del format utilitzat.
A més, s’ha de garantir sempre:
- la neutralitat en la presentació dels preus
- i la facilitat d’accés per al consumidor
Si es fa servir un sistema digital (com QR), s’ha de facilitar un dispositiu perquè el client pugui consultar els preus si ho necessita.
❓ Qui ha de finançar els equips de traçabilitat del tabac?
📅 Maig 2024 · Consulta 2
👉🏼 El cost dels equips de traçabilitat no pot recaure sobre els titulars de les expenedories.
El sistema de traçabilitat forma part de les obligacions derivades de la normativa europea i del control del producte.
Per tant, la seva implantació i finançament correspon als operadors del mercat (fabricants/importadors) i no als estancs.
❓ Es poden fer acords amb operadors del sector?
📅 Maig 2024 · Consulta 1
👉🏼 Sí, es poden formalitzar acords, convenis o contractes entre operadors del sector.
Ara bé, aquests acords no poden vulnerar la normativa ni alterar el funcionament del model regulat de venda de tabac.
En particular, no poden afectar elements essencials com la llibertat del titular de l’expenedoria en la seva gestió o les condicions establertes pel règim concessional.
❓ Es poden vendre productes derivats del cànnabis a l’estanc?
📅 Novembre 2020 · Circular informativa 3
👉🏼 No es poden comercialitzar productes derivats del cànnabis en expenedories.
El cànnabis, independentment del seu contingut en THC, no pot ser objecte de producció, distribució o comercialització.
La declaració responsable per vendre altres productes no empara en cap cas la venda de productes prohibits, com els derivats del cànnabis.
❓ Es pot posar publicitat o marques a l’exterior de l’estanc?
📅 Setembre 2020 · Circular informativa 2
👉🏼 No es pot utilitzar cap element extern que identifiqui l’estanc amb marques, fabricants o productes.
Està expressament prohibit qualsevol tipus d’identificació exterior mitjançant rètols, lluminosos, cartells, adhesius o altres elements vinculats a operadors o marques del sector.
A l’exterior només es pot mantenir la imatge neutra de l’estanc, amb el rètol oficial, sense elements promocionals.
⚠️ Avís legal
Aquest contingut té caràcter merament informatiu.
Segons el CMT:
- no és vinculant
- no és susceptible de recurs
- i no interromp terminis administratius o judicials